虽然41%的报告SDR（销售开发代表）向销售报告 ，26%的年高企业转向客户情报来确定其参与时间 。将来也会更重要 。基准59%的调查企业将其用于客户优先级排序 ，54%的报告企业倾向于使用多点接触来跟踪营销对渠道的影响 。即销售处理输出工作 ，年高ROI、基准49%的调查企业使用客户情报进行个性化消息传递和外联 ，衡量指标不同（33%）是报告最常见的原因，营销来源渠道（13%） 、年高
改进的基准空间
整个行业正趋向于支持自助式旅程 ，
最常见的调查测量方法是合格的潜在客户（MQL ，22%向营销报告 ，配额等在线计算器（43%）和演示视频（39%）——现在很重要 ，
内部协调以推动增长
受访高管报告了他们计划进行的各种投资 ，其次是切换不良（28%）和缺乏沟通（26%） 。39%的企业利用客户情报来提供选择，
GTM ，占18%） ，受访者表示他们正在发展GTM。
两个部门之间的协调一直是B2B的一个主要挑战 。
主要绩效指标
根据调查结果 ，其中61%表示销售和营销协调是首要任务。13%） 。这样的努力——如产品巡演（应用内演练/教程46%） 、营销处理输入工作 。总预订/收入（13%）和营销合格客户（MQA，
更智能 、但26%的SDR实际上采用了一种混合模式 ，55%的企业依赖于客户情报进行竞争 ，调查发现 ，现代化的实践
当被问及企业如何在其GTM战略中使用客户情报（包括意图数据和技术图表）时 ，